يرجى التحقق من البضائع مباشرة بعد استلامها، وإذا كانت هناك عناصر تالفة، فيرجى التقاط فيديو أو صورة من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسيقدم لك موظفو خدمة العملاء لدينا الإجابة الأكثر سرعة واحترافية بعد التحقق.
الأستبدال والترجيع
جميع المنتجات التي يتم إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام مؤهلة لاسترداد كامل سعر المنتج مخصومًا منه أي رسوم إعادة تخزين مطبقة. يجب أن تتم الموافقة على المنتجات المعادة من قبل ممثل في ORZORZ. سيتم رفض أي منتجات يتم إرجاعها قبل موافقة ORZORZ وإعادتها إلى المرسل ولن تكون ORZORZ مسؤولة عن أي تكاليف شحن متكبدة. بالنسبة لجميع المنتجات، الشحن غير قابل للاسترداد ولن يتم إرجاعه بغض النظر عن تاريخ الشراء لاسترداد المبالغ. للحصول على طلب إرجاع أو استبدال من عملية شراء تم إجراؤها مباشرة من موقع ORZORZ، يرجى الاتصال بـ support@orzorzvip.com
تخضع منتجات ORZORZ التي يتم إرجاعها والتي تعتبر معيبة والتي تخضع لضمان الشركة المصنعة لدينا، والتي يتم استبدالها بمنتج بديل، للحصول على ملصق شحن إرجاع مجاني أو رسوم إرجاع. المرتجعات بسبب مشكلات غير تتعلق بالجودة، يجب أن تتحمل تكاليف الشحن. المبالغ المستردة متاحة فقط للمشتريات التي تتم مباشرة من ORZORZ وليس من البائعين.
