شروط الضمان لدينا موضحة بالتفصيل أدناه. لقد قمنا بتضمين ملخص مبسط لكل قسم للرجوع إليه. يرجى ملاحظة أن الملخص لا يحل محل الشروط الواردة أدناه. إنها مجرد محاولة للتأكد من فهم المصطلحات بوضوح.
وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه، تضمن شركة "ORZORZ,Inc" لمشتري التجزئة الأصلي أن منتج ORZORZ ("المنتج") سيكون خاليًا من العيوب في المواد والصناعة لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ تاريخ الشراء الأصلي للبيع بالتجزئة ("الضمان المحدود"). لأغراض هذا الضمان المحدود، فإن "مشتري التجزئة الأصلي" هو فرد أو كيان يشتري المنتج (1) من orzorzvip.com، أو (2) من موزع أو بائع تجزئة معتمد من ORZORZ ("الموزع المعتمد") ومع نية استخدام المنتج للاستخدام الشخصي للمستهلك وليس بقصد إعادة بيع المنتج.
نحن نشهد أن منتجاتنا في حالة صالحة للعمل ويجب أن تستمر بدون عيوب لمدة عام واحد بعد الشراء الأصلي. (إذا تلقيت بديلاً بموجب الضمان، فلن تبدأ فترة الضمان من جديد. وسيكون الاستبدال تحت الضمان حتى عام واحد بعد عملية الشراء الأولية.) ينطبق الضمان فقط إذا قمت بالشراء منا مباشرة، أو من شخص آخر حصل على إذن منا لبيع منتجاتنا. إذا قمت بالشراء من خلال بائع غير مصرح به، فلن نتمكن من تغطية المنتج بموجب الضمان. كما أننا لا نقدم تغطية الضمان إذا كنت تقوم بإعادة بيع الأضواء دون إذن.
هذا الضمان المحدود غير قابل للتحويل أو التنازل. إذا قمت بشراء المنتج من أي شخص أو كيان آخر غير orzorz أو بائع معتمد من orzorz، فإن هذا الضمان المحدود باطل ويتم الشراء على أساس "كما هو" مع جميع الأخطاء.
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص ما إذا كان شخص أو كيان معين هو موزع معتمد لشركة ORZORZ، فيرجى الاتصال بنا قبل إجراء عملية الشراء.
لا يمكنك نقل الضمان من منتج إلى آخر. إذا قمت بالشراء من بائع غير مصرح به، فسيتم الأمر كما هو دون أي ضمان. تحصل على ما تحصل عليه. لا أعرف إذا كنت تشتري من بائع معتمد أم لا؟ اسألنا قبل أن تشتري.
لا يغطي الضمان المحدود أو ينطبق على ما يلي:
في غضون ثلاثين (30) يومًا من اكتشاف أي عيب مزعوم في المنتج، يجب عليك تقديم وصف مكتوب للعيب المزعوم، وإثبات صالح للشراء أو نسخة منه، إلى ORZORZ ("مطالبة الضمان") عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@ orzorzvip.com. إذا قررت BlissLights أن المنتج المرتجع معيب، فسوف تقوم ORZORZ، في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلامها لمطالبة الضمان، حسب اختيارها، إما بإصلاح المنتج المرتجع أو استبداله أو استرداد سعر الشراء. يتم تحديد ما إذا كان المنتج المرتجع معيبًا من قبل شركة ORZORZ وفقًا لتقديرها الخاص مع مراعاة الأداء العام للمنتج المرتجع. إذا قررت شركة ORZORZ أن المنتج المرتجع ليس معيبًا، فقد تفرض شركة ORZORZ رسومًا مقابل أي رسوم بريدية وتكاليف معالجة أخرى تتكبدها. سيؤدي فشلك في الامتثال للشروط المذكورة أعلاه إلى إبطال الضمان المحدود ولن تتحمل ORZORZ أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بالمنتج.
إذا واجهت مشكلة مع المصباح الخاص بك، أرسل بريدًا إلكترونيًا في غضون 30 يومًا إلى support@orzorzvip.com مع إثبات الشراء ووصف المشكلة. سنساعدك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد ما إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا. إذا قررنا أن منتجك معيب، فسنرسل لك ملصق شحن الإرجاع أو نموذج RMA حتى يمكن إرجاع العنصر المعيب إلى مستودعاتنا واستبداله بعنصر جديد أو استرداد ثمنه. إذا تبين أن المنتج تم التلاعب به أو غير متوافق مع شروط الضمان الخاصة بنا، فسيتم إلغاء التغطية الخاصة بك وسنقوم بتحصيل تكاليف الشحن والمناولة المتعلقة بالمنتج الخاص بك.
يحل هذا الضمان المحدود محل أي وجميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
