Die Bedingungen unserer Garantie sind unten ausführlich beschrieben. Wir haben eine vereinfachte Zusammenfassung jedes Abschnitts zu Ihrer Information beigefügt. Bitte beachten Sie, dass die Zusammenfassung die unten stehenden Bedingungen nicht ersetzt. Sie soll lediglich sicherstellen, dass die Bedingungen klar verstanden werden.
Vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen garantiert „ORZORZ, Inc.“ dem ursprünglichen Einzelhandelskäufer, dass das ORZORZ-Produkt (das „Produkt“) für einen Zeitraum von EINEM (1) JAHR ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist (die „eingeschränkte Garantie“). Im Sinne dieser eingeschränkten Garantie ist ein „ursprünglicher Einzelhandelskäufer“ eine Einzelperson oder juristische Person, die das Produkt (i) von orzorzvip.com oder (ii) von einem autorisierten ORZORZ-Händler oder -Einzelhändler (einem „autorisierten Wiederverkäufer“) kauft und beabsichtigt, das Produkt für den persönlichen Verbrauchergebrauch zu verwenden und nicht mit der Absicht, das Produkt weiterzuverkaufen.
Wir bestätigen, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand sind und nach dem ursprünglichen Kauf ein Jahr lang ohne Mängel funktionieren. (Wenn Sie einen Garantieersatz erhalten, beginnt die Garantiezeit nicht von vorne. Der Ersatz ist bis ein Jahr nach Ihrem ursprünglichen Kauf von der Garantie abgedeckt.) Die Garantie gilt nur, wenn Sie direkt bei uns oder bei einer anderen Person gekauft haben, die unsere Erlaubnis zum Verkauf unserer Produkte hat. Wenn Sie über einen nicht autorisierten Verkäufer gekauft haben, können wir das Produkt nicht durch die Garantie abdecken. Wir bieten auch keinen Garantieschutz, wenn Sie die Leuchten ohne Erlaubnis weiterverkaufen.
Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar oder abtretbar. Wenn Sie das Produkt von einer anderen Person oder Firma als orzorz oder einem von orzorz autorisierten Händler kaufen, erlischt diese beschränkte Garantie und der Kauf erfolgt „wie besehen“ mit allen Mängeln.
Wenn Sie Fragen dazu haben, ob eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Unternehmen ein autorisierter ORZORZ-Wiederverkäufer ist, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.
Sie können die Garantie nicht von einem Artikel auf einen anderen übertragen. Wenn Sie bei einem nicht autorisierten Verkäufer kaufen, erfolgt der Kauf ohne Gewähr. Sie bekommen, was Sie bekommen. Sie wissen nicht, ob Sie bei einem autorisierten Verkäufer kaufen oder nicht? Fragen Sie uns vor dem Kauf.
Die beschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab und gilt nicht dafür:
Innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Entdeckung eines behaupteten Produktmangels müssen Sie eine schriftliche Beschreibung des angeblichen Mangels und einen gültigen Kaufbeleg oder eine Kopie davon (der „Garantieanspruch“) per E-Mail an support@orzorzvip.com an ORZORZ senden. Wenn BlissLights feststellt, dass das zurückgesandte Produkt defekt ist, wird ORZORZ innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Garantieanspruchs nach eigenem Ermessen das zurückgesandte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten. Die Feststellung, ob ein zurückgesandtes Produkt defekt ist, wird von ORZORZ nach eigenem Ermessen unter Berücksichtigung der Gesamtleistung des zurückgesandten Produkts getroffen. Wenn ORZORZ feststellt, dass das zurückgesandte Produkt nicht defekt ist, kann ORZORZ alle Porto- und sonstigen Bearbeitungskosten in Rechnung stellen, die ihm entstehen. Wenn Sie die oben genannten Bedingungen nicht einhalten, erlischt die beschränkte Garantie und ORZORZ übernimmt keinerlei Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf das Produkt.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lampe haben, senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail mit Kaufbeleg und einer Beschreibung des Problems an support@orzorzvip.com. Wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung und stellen fest, ob Ihr Artikel defekt ist. Wenn wir feststellen, dass Ihr Produkt defekt ist, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett oder ein RMA-Formular, damit der defekte Artikel an unser Lager zurückgeschickt und entweder durch einen neuen Artikel ersetzt oder erstattet werden kann. Wenn sich herausstellt, dass der Artikel manipuliert wurde oder anderweitig nicht unseren Garantiebedingungen entspricht, erlischt Ihr Versicherungsschutz und wir berechnen Ihnen die Versand- und Bearbeitungskosten für Ihren Artikel.
DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ERSETZT ALLE ANDEREN GARANTIEN, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND.
